Kullanım Koşulları

1. Sağlayıcı ve kapsam

doctormic uygulamasının (iOS) ve www.doctormic.de web sitesinin sağlayıcısı Bennet Jørgensen, Lindenstr. 34, 50674 Köln, Almanya, e-posta info@doctormic.de'dir („biz“). Şahıs işletmesi sahibi olarak hareket ediyoruz.

Bu koşullar uygulamanın ve web sitesinin tüm kullanıcıları için geçerlidir. Tüketicilere yöneliktir. App Store üzerinden abonelik satın alımı için ayrıca Apple'ın koşulları geçerlidir (bölüm 5).

Bu koşulların Almanca sürümü bağlayıcıdır. İngilizce ve Türkçe sürümler anlamaya yardımcı olmak içindir.

2. doctormic nedir — ve ne değildir

Uygulamanın kullanım amacı şudur: „Doctormic, hastalar için kişisel bir belgeleme aracıdır. Orada bulunanların açık rızasıyla bir doktor görüşmesinin sesini kaydeder, yazıya döker ve yapılandırılmış, kolay anlaşılır bir görüşme özeti (genel bakış, önemli noktalar, sonraki adımlar, adı geçen ilaçlar, sevkler ve açık kalan sorular) oluşturur. Tek amacı, hastaların tedavi eden hekimleriyle daha önce yapılmış bir görüşmeyi hatırlamalarına ve anlamalarına yardımcı olmaktır. Bir hafıza ve anlama yardımcısıdır; tıbbi danışmanlık aracı değildir.“

Uygulama ayrıca şunları sunar: yerleşik bir sözlükten tıbbi terimlerin basit sözlerle açıklamaları, sonraki adımlar için hatırlatıcılar, takvim kayıtları, özetlerin yakınlarla paylaşılması (aile paylaşımı), PDF olarak dışa aktarma ve kamuya açık kaynaklardan genel sağlık makaleleri.

Tıbbi tavsiye değildir: Özet bir yapay zekâ dil modeli tarafından oluşturulur ve hatalar içerebilir — kelimeler yanlış anlaşılabilir, sayılar yanlış aktarılabilir, ifadeler yanlış kişiye atfedilebilir. Özet teşhis koymaz, tedavi önermez ve doktorunuzla yaptığınız görüşmenin yerini tutmaz. Önemli olan her şeyi, özellikle ilaçları ve dozları, doktorunuzla veya prospektüsle kontrol edin.

Acil durumlar için değildir: doctormic bir acil servis değildir. Tıbbi bir acil durumda 112 acil çağrı numarasını arayın.

Uygulama, (AB) 2017/745 sayılı Tüzük anlamında bir tıbbi cihaz değildir.

3. Hesap

• Uygulamayı kullanmak için bir hesaba ihtiyacınız vardır. Hesabı e-posta adresi ve parolayla ya da „Apple ile giriş yap“ veya „Google ile devam et“ ile oluşturursunuz.
• Bilgileriniz doğru olmalıdır. Parolanızı gizli tutun. Kötüye kullanımdan sorumlu olmadığınız sürece, hesabınız üzerinden gerçekleşen her şeyden siz sorumlusunuz.
• Hesap kişiseldir. Kotaları aşmak için birden fazla hesap oluşturmayın.
• Uygulama yetişkinlere yöneliktir. 18 yaşından küçükler hesap oluşturamaz. Bir ebeveyn veya yasal vasi, uygulamayı çocuğunun vasisi olarak çocuğu için kullanabilir.

4. Kayıt yalnızca orada bulunan herkesin rızasıyla

Bir görüşmeyi yalnızca orada bulunan herkes — doktorunuz, muayenehane personeli, refakatçiler — önceden kabul ettiyse kaydedebilirsiniz. Bu sizin yükümlülüğünüzdür, bizim değil. Uygulama size yardımcı olur: her kayıttan önce bir uyarı gösterir ve rıza istemek için kullanabileceğiniz bir „Doktor için“ kartı sunar. Biri hayır derse kayıt yapmayın.

Başka bir kişinin kamuya açık olmayan sözlerini gizlice kaydetmek Almanya'da suçtur (Alman Ceza Kanunu, StGB § 201). Rıza olmadan kayıt yapan kişi bunu kendi sorumluluğunda yapar.

Başka bir kişi için (örneğin bir yakınınız için) kayıt yapıyorsanız, özet o kişinin sağlık verilerini içerdiğinden onun da onayına ihtiyacınız vardır.

Her kaydı kendiniz başlatır ve durdurursunuz. Uygulama hiçbir zaman kendiliğinden kayıt yapmaz.

5. Ücretsiz kapsam, Premium abonelik, deneme süresi

6. Kullanım kuralları

Lütfen doctormic'i yalnızca amacına uygun kullanın. Özellikle şunlara izin verilmez:

• Orada bulunan herkesin rızası olmadan görüşme kaydetmek veya rızanız olmayan kayıtları yüklemek.
• Uygulamayı kendi doktor randevunuz veya baktığınız bir kişinin randevusu dışındaki amaçlar için kullanmak. Uygulama hastanın aracıdır. Hekimler ve muayenehane personeli, uygulamayı başka hastaların randevularını belgelemek için kullanamaz; muayenehaneler için kendi koşulları olan ayrı bir ürün vardır.
• Uygulamayı değiştirmek, şifresini çözmek, tersine mühendislik yapmak veya otomatik olarak kontrol etmek ya da kotaları ve güvenlik mekanizmalarını aşmak.
• Yapay zekâ işlemesini kötüye kullanmak, örneğin doktor görüşmesi olmayan içerikleri toplu olarak işlemek.
• Sizinle paylaşılan başkalarına ait özetleri onların onayı olmadan başkalarına vermek.
• Uygulamayı yürürlükteki hukuka aykırı biçimde kullanmak.

Ağır veya tekrarlanan ihlallerde hesabınızı askıya alabilir veya feshedebiliriz (bölüm 10).

7. İçerik ve haklar

Kayıtlarınız ve özetleriniz size aittir. Bize yalnızca hizmeti sağlamak için gerekli olduğu ölçüde — gizlilik politikasında açıklandığı gibi — bunları işleme hakkı verirsiniz. Bunları başka amaçlarla ve yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız.

Uygulama, tasarımı, metinleri, sözlük ve yazılım bize veya lisans verenlerimize aittir. Uygulamayı sahip olduğunuz veya kontrol ettiğiniz Apple cihazlarında özel amaçlarınız için kullanmak üzere basit, devredilemez bir hak alırsınız. Sağlık makaleleri, her biri belirtilen kamuya açık kaynaklardan gelir; hakları kaynaklara aittir.

8. Kullanılabilirlik ve uygulamadaki değişiklikler

Uygulamayı her zaman kullanılabilir tutmaya çalışıyoruz, ancak bunu garanti edemeyiz. İşleme hizmet sağlayıcılara (barındırma, transkripsiyon, yapay zekâ modeli) bağlıdır; biri arızalanırsa bir özet gecikebilir veya yalnızca yeniden deneme sonrasında oluşturulabilir. Bu durumda uygulama, yeniden deneyebilmeniz için kaydınızı 24 saate kadar tutar. Bakım çalışmalarını mümkün olduğunca önceden duyururuz.

Uygulamayı geliştirmeye devam ediyoruz ve sizin için makul olduğu ölçüde özellikleri değiştirebilir, ekleyebilir veya kaldırabiliriz — örneğin hizmet sağlayıcıları değiştirmek, güvenliği artırmak veya yasal gereklilikleri uygulamak için. Önemli değişiklikler hakkında sizi uygulama içinden bilgilendiririz.

9. Sorumluluk

Kasıt ve ağır ihmal, yaşam, beden veya sağlığa zarar verilmesinden kaynaklanan zararlar, Alman Ürün Sorumluluğu Kanunu uyarınca ve bir garanti verdiğimiz ölçüde sınırsız olarak sorumluyuz.

Hafif ihmal durumunda yalnızca esaslı sözleşme yükümlülüklerinin — yani yerine getirilmesi sözleşmenin usulüne uygun ifasını mümkün kılan ve uyulmasına düzenli olarak güvenebileceğiniz yükümlülüklerin — ihlalinden sorumluyuz. Bu durumda sorumluluk, öngörülebilir ve sözleşmeye özgü zararla sınırlıdır.

Özet, tekrar okumaya yardımcı bir araçtır. Ne doktorunuzla yaptığınız görüşmenin ne de onun kayıtlarının yerini tutar. Lütfen sağlığınızla ilgili kararları doktorunuzla birlikte alın, yalnızca özete dayanarak değil.

10. Süre, fesih, hesap silme

• Kullanım sözleşmesi belirsiz süreli olarak devam eder. Uygulamada hesabınızı silerek (Profil → Verileri yönet → Veri kontrolü → „Hesabımı sil“) istediğiniz zaman sona erdirebilirsiniz. Silme anında ve kesindir; tüm verileriniz gizlilik politikasında açıklandığı gibi silinir.
• Devam eden bir abonelik hesabınızı sildiğinizde kendiliğinden sona ermez. Ayrıca Apple hesabınızın ayarlarından iptal edin, aksi halde Apple ücret almaya devam edebilir.
• Sözleşmeyi 14 günlük bildirim süresiyle feshedebiliriz. Bu koşulların ağır ihlali durumunda — özellikle rızasız kayıtlar, yapay zekâ işlemesinin kötüye kullanımı veya hizmete yönelik saldırılar — hesabı bildirim süresi olmaksızın askıya alabilir veya feshedebiliriz. Mümkünse önce sizi dinleriz.
• Uygulamayı sonlandırırsak bunu makul bir süre önceden duyurur ve özetlerinizi PDF olarak dışa aktarma fırsatı veririz.

11. Bu koşullardaki değişiklikler

Uygulama, hukuk veya hizmet sağlayıcılarımız değişirse bu koşulları değiştirebiliriz. Değişiklikler hakkında sizi en az 30 gün önceden uygulama içinden veya e-postayla bilgilendiririz. Aleyhinize olan önemli değişiklikler yalnızca kabul ederseniz geçerli olur; kabul etmezseniz sözleşmeyi istediğiniz zaman sona erdirebilirsiniz.

12. Apple App Store kullanıcıları için notlar

Bu koşullar sizinle bizim aramızda geçerlidir, sizinle Apple arasında değil. Uygulamadan ve içeriğinden Apple değil, biz sorumluyuz.

Uygulamayı, Apple Media Services kullanım kuralları çerçevesinde, sahip olduğunuz veya kontrol ettiğiniz Apple cihazlarında kullanabilirsiniz. Bakım ve destekten biz sorumluyuz; Apple'ın bu konuda bir yükümlülüğü yoktur.

Uygulama geçerli bir garantiye uygun değilse Apple'ı bilgilendirebilirsiniz; Apple bu durumda satın alma bedelini iade eder. Bunun ötesinde Apple'ın garanti yükümlülüğü yoktur. Uygulamayla ilgili taleplerden — ürün sorumluluğu, tüketici koruma veya gizlilik hukuku ihlalleri ya da üçüncü tarafların haklarının ihlaline ilişkin talepler gibi — Apple değil, biz sorumluyuz.

ABD hükümetinin ambargosuna tabi bir ülkede bulunmadığınızı ve ABD'nin yasaklı veya kısıtlı taraflar listesinde yer almadığınızı beyan edersiniz.

Apple ve iştirakleri bu koşulların üçüncü taraf lehtarlarıdır ve bunları size karşı uygulayabilir.

13. Uygulanacak hukuk, uyuşmazlık çözümü, son hükümler

Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Başka bir AB ülkesinde yaşıyorsanız, ikamet ettiğiniz ülkenin emredici tüketici koruma hükümlerinin korumasını korursunuz.

Bir tüketici hakem heyeti önünde uyuşmazlık çözüm sürecine katılmaya istekli ve yükümlü değiliz (VSBG § 36).

Bu koşulların herhangi bir hükmü geçersiz olursa diğer hükümler geçerliliğini korur.

Almanca sürüm bağlayıcıdır.